Wat kan u doen als uw aannemer de werken niet goed heeft uitgevoerd?

Als u zelf niet zo handig bent en graag wil (ver)bouwen, dan is de kans groot dat u beroep doet op een professionele aannemer om voor u de gewenste werken uit te voeren. U zal doorgaans verschillende offertes opvragen en op basis van o.a. de prijs, de wachttijd en referenties van andere personen uiteindelijk de knoop doorhakken. Maar wat kan u doen als uw aannemer de werken uiteindelijk niet goed heeft uitgevoerd?

Om te beginnen is het heel belangrijk dat u voorafgaand aan de werken een aannemingsovereenkomst met de aannemer ondertekent. Hierin staat o.a. opgenomen welke resultaten u verwacht, binnen welke timing de werken moeten worden uitgevoerd, welke kostprijs er afgesproken is, wat er moet gebeuren als meerwerken zich opdringen, etc. In deze overeenkomst staat best ook beschreven hoe de werken aan het einde opgeleverd kunnen worden. Als u niet over zo’n overeenkomst beschikt, dan maakt u het uzelf erg moeilijk als er zich nadien problemen voordoen. Er is dan immers geen sluitend bewijs van de gemaakte afspraken.

Als de aannemer meent dat de werken klaar zijn, dan gaat u best samen over tot een officiële oplevering. U doet dan samen een rondgang van de werken en overloopt zo alles: zijn de werken goed en volledig uitgevoerd? Waar zijn er nog tekortkomingen? Op het einde ondertekent u het opleveringsdocument allebei en maakt u afspraken over zaken die eventueel nog aangepast moeten worden.

Als de aannemer de werken niet goed heeft uitgevoerd, dan moet hij in eerste instantie de kans krijgen om dit alsnog zelf recht te zetten. Dit noemen we een “herstel in natura”. Als een herstel in natura niet mogelijk of niet wenselijk is, dan kan ten aanzien van de aannemer een inhouding van een deel van de afgesproken prijs gebeuren of kan een schadevergoeding worden gevraagd.

Disclaimer: deze bijdrage is een algemene bijdrage, die niet automatisch volledig van toepassing is op elke situatie. Concrete omstandigheden of hoedanigheden kunnen een andere aanpak vereisen.